お客様へ納入された社会生活に関わるシステムが正常に運用し続けられるように、定期保守点検・障害対応・障害解析や機能・性能アップなどを行い、安心・安全な運用を支えています。

 

事例.１【ビル管理システム】
ビルの統合管理システムのシステム導入作業から保守点検までを担当
端末のセッティングや動作確認など細かなお客様のニーズに対応します。トラブル発生時には迅速に原因の究明を行い対応します。

 

事例２.【通信キャリアシステム】
伝送系キャリア通信設備機器の保守やサーバ更新作業を担当
問合せ窓口やトラブル発生時の現場対応、またお客様内での部門間調整など、他会社と連携して対応します。エンドユーザー様の声を吸い上げて事前のトラブル予測などの情報を共有し、対策をお客様に提案しています。

 

　実 績